Visualizzazione post con etichetta trasparenza immobiliare. Mostra tutti i post
Visualizzazione post con etichetta trasparenza immobiliare. Mostra tutti i post

martedì 21 giugno 2011

Quanto conta la " REPUTAZIONE on-line " ?

Vi siete mai chiesti quanto conta realmente la reputazione on-line?

Noi di Chimerita.it ce lo siamo chiesti spesso, forse perché fa parte del nostro lavoro poiché siamo sul web da tantissimi anni, forse perchè ci é sempre venuto naturale porci questa domanda.
Soprattutto di questi tempi in cui la crisi la fa da padrone ed é molto difficile rimanere a galla, soprattutto in questo settore immobiliare che ha bisogno sempre di più di punti fermi come qualità, fiducia, professionalità per rimanere vivo e per superare questi anni che sono i più critici.

La meritocrazia che il nostro portale vuole sostenere é strettamente correlata alla reputazione.
Partiamo sempre dal presupposto che se fai le cose fatte bene non devi avere nè problemi nè preoccupazioni verso gli altri. E' un fatto di coscienza pulita, di trasparenza totale, di lavoro fatto nel miglior modo possibile, al prezzo più giusto, con la qualità necessaria.
Ecco che di conseguenza, se si fanno le cose fatte correttamente, chi ne usufruisce si può ritenere soddisfatto, non si lamenterà, non avrà nulla da ridire e non potrà fare altro che parlare bene di chi gli ha offerto il servizio o il prodotto.
Tutto questione di causa effetto. La reputazione arriva addirittura dopo questo processo. E' qualcosa al di sopra delle parti, qualcosa che ci si deve guadagnare.

Sul web la reputazione é micidiale. Chi si rovina la reputazione con estrema difficoltà poi riesce a riguadagnarla. Il web favorisce un tam tam velocissimo delle notizie che si diffondono da pc in pc nel giro di pochi minuti.

Chimerita.it ha come linfa anche questo concetto: la reputazione.

Immaginate che vantaggi vi può dare, voi che avete e che gestite un'agenzia immobiliare, avere sotto controllo costante tutti i commenti di chi ha acquistato casa da voi???


Rifletteteci per qualche secondo e troverete subito la risposta.
La prima che quasi sicuramente vi passerà per la testa sarà:
" Beh... posso rispondere a tutti e so che molto probabilmente commenteranno il mio operato solo su questo portale se io per primo glielo suggerisco. Di conseguenza potrò sapere cosa pensano di me e non avere il timore che vadano su qualche altro sito che nemmeno conosco a parlare di me... "

Molto probabilmente poi sarete assaliti da un dubbio:
" Si ma se poi scrivono che lavoriamo male? Se postano commenti negativi? Non é che si rivela come un'arma a doppio taglio? "

La risposta che noi di Chimerita.it diamo e sulla quale non abbiamo dubbi é sempre la stessa:
" Non bisogna avere alcuna paura di commenti negativi. E' un vantaggio enorme avere anche commenti negativi sul portale perché il controllo é maggiore e si può rispondere e risolvere il problema molto più facilmente, rispetto al non sapere dove la gente parla male di noi... o cose simili che poi si rivelano molto spiacevoli.
Immaginate tutto su un portale solo. Più commenti positivi e negativi. Più possibilità di controllarli e di avere l'occasione immediata di risolvere problemi e alla luce del sole, di apparire come gente che "merita", seria, pronta a cambiare le cose.
"

Dunque la reputazione é anche questo.
Risultare per tutti quanti persone "trasparenti", agenzie immobiliari "meritevoli" che non si tirano indietro, che danno risposte, che cercano di risolvere problemi, che offrono ai propri clienti un servizio completo per davvero!

Fatevi una reputazione on-line positiva e sarete a cavallo!
Nascondetevi... e insinuerete il dubbio...
A voi la scelta.

Sappiate che Chimerita.it vi offre la possibilità di cambiare finalmente le regole.